معرفی

https://www.doe.ir/Portal/home/?892744/نمونه-بردری 

معرفی خدمت

نام خدمت کلان  پاسخ به استعلامات محیط زیست
شناسه خدمت کلان 14062548000
عنوان زیر خدمت پاسخ به استعلام پرداخت خسارت ناشی از حمله جانوران آسیب رسان
شناسه زیرخدمت  14062548100
نوع خدمت G2C، G2C،G2G
توضیحات خدمت مراحل پرداخت خسارت ناشی از حملات جانوران زیانکار (آسیب رسان)
وضعیت الکترونیکی بودن خدمت الکترونیکی
آدرس اینترنتی خدمت https://www.doe.ir/portal/home/?535363/درخواست-خسارت-وارده-توسط-حیات-وحش
واجدین شرایط درخواست خدمت کلیه اشخاص
مدارک لازم برای درخواست خدمت اصل مدارک شناسایی افراد حقیقی و حقوقی برای احراز هویت دراداره کل استان برای تشکیل پرونده ضروریست
محل مراجعه برای درخواست خدمت درخواست متقاضیان به صورت الکترونیکی دریافت می گردد.
ساعات کاری ارائه خدمت تمام روزهای کاری
متوسط مدت زمان ارائه خدمت  حداکثر1 ماه
هزینه ارائه خدمت بر اساس دستورالعمل متفاوت است
استعلامات درون سازمانی و برون سازمانی
روند اجرای فرآیند
  1. اعلام کتبی خسارت توسط خسارت دیده به اداره کل حفاظت محیط زیست استان
  2. تشکیل پرونده و تهیه گزارش کارشناسی از خسارت
  3. ارسال به اداره کل حفاظت و مدیریت شکار و صید و در صورت نیاز استعلام از دفتر تنوع زیستی و حیات وحش
  4. تأیید خسارت توسط اداره کل حفاظت و مدیریت شکار و صید
  5. ارسال مستندات به دفتر حقوقی و امور مجلس و طرح موضوع در کمیته سه نفره
  6. در صورت تأیید پرداخت از محل اجرای قانون شکار و صید در پایان هر سال مالی

راهنما

ایمیل  تهیه کننده راهنما   : help@doe.ir
**************************************************
تاریخ به روزرسانی راهنما  :  97/11/30
**************************************************

راهنمای ثبت درخواست خسارت وارده توسط حیات وحش

مراحل
1. با انتخاب کردن درخواست خسارت وارده توسط حیات وحش، وارد صفحه ورود اطلاعات می‌شوید.
 
2. فرم را پر کنید (قسمت‌های ستاره‌دار الزامی است) و در پایان دکمه تایید را فشار دهید. سامانه به شما یک کد پیگیری می‌دهد.


 

3. کد پیگیری را در بخش پیگیری در منو وارد نمایید و نتیجه  و گردش کار را مشاهده کنید.

 

پرسشهای متداول

در صورت ورود خسارت از سوی حیات وحش به باغات و مزارع چگونه می توان جهت دریافت خسارت مربوطه اقدام نمود؟
چگونه و چه زمانی خسارت پرداخت خواهد شد؟
بيشتر

اطلاعات تماس

 https://www.doe.ir/Portal/home/?892744/نظارت-بر-عملکرد
پاسخ گویی خدمت
مسئول پاسخگویی  آقای حسینی-خانم صفایی ستاد -کارشناس استان
ساعات کاری  طبق ساعات اداری ادارات کل و ستاد
تلفن تماس  42781801- 021 ستاد-کارشناس استان
پست الکترونیکی mehdihoseini135311@gmail.com
آدرس مراجعه حضوری  سازمان حفاظت محیط زیست پارک طبیعت پردیسان- معاونت محیط زیست طبیعی- 

نظرسنجی و تعامل



پیگیری

جهت پیگیری درخواست خود ، کد پیگیری خود را وارد نمایید .
کد پیگیری

بیانیه توافق خدمت

 
توافقنامه سطح خدمت "پاسخ به استعلام پرداخت خسارت ناشی از حملات جانوران آسیب رسان"
•  مقدمه


خدمت پاسخ به استعلام پرداخت خسارت ناشی از حملات جانوران آسیب رسان با شناسه
14062548000 و شناسه زیر خدمت 14062548100 به صورت  G2B ، G2C ، G2G می باشد و  روند خدمت به صورت زیر می باشد :

•  هدف
• هدف از این توافقنامه سطح خدمت این است که با ورود اشخاص آسیب دیده  به سامانه  واعلام موضوع و الصاق مدارک مورد نیاز جهت پرداخت خسارت ناشی از حملات جانوران آسیب رسان،  پس از تایید کارشناسان مربوطه در سازمان و بخش حقوقی خسارت وارده مشخص و پرداخت می گردد.

  •  مسئولیت‌

 قوانین و مقرراتی را که به سازمان حفاظت محیط زیست اجازه می‌دهد این خدمت را ارائه کند، در منوی سایت بخش جقوقی و بخش دفتر حیات وحش قابل دسترسی می باشد.
• متقاضی دریافت این مجوز مکلف است مدارک خود را تنها از طریق سامانه به این دستگاه ارائه نماید.


  •  تعهدات متقابل خدمت‌گیرنده و دستگاه اجرایی


متقاضی دریافت این مجوز مکلف است مدارک خود را تنها از طریق سامانه به این دستگاه ارائه نماید.

موارد مربوط به فرم "پاسخ به استعلام پرداخت خسارت ناشی از حملات جانوران آسیب رسان "جهت ارائه روی پایگاه اطلاع رسانی دستگاه به صورت دقیق در رابطه با زمان انجام خدمت، تعداد مرتبه مراجعه حضوری متقاضی، نحوه دسترسی و زمان های دسترسی به خدمت و کلیه جزئیات خدمت بصورت متعهدانه از سوی دستگاه ذکر می شود.


•  هزینه‌ها و پرداخت‌ها

بر اساس دستورالعمل متفاوت است.

•  دوره عملکرد

این بخش، دوره زمانی را که در آن، شرایط تحت این توافق سطح خدمت، فعال هستند را مشخص می‌کند.
• این توافقنامه سطح خدمت تا تاریخ [ 29 /12/ 1399]  اعتبار دارد.


 

 
 

 

 
بيشتر

ورود به خدمت

سال ۱۳۹۹  سال جهش تولید