معرفی

معرفی خدمت

صدور مجوز تاسیس و بهره برداری آزمایشگاه های معتمد سازمان حفاظت محیط زیست

نام خدمت کلان

14061126000

شناسه خدمت کلان

نظارت، اعلام تخلف و ثبت جرائم

عنوان زیر خدمت

14061126101

شناسه زیرخدمت

G2B ، G2C

نوع خدمت

ارائه اطلاعات مرتبط با شیوه نامه انضباطی آزمایشگاه های معتمد و تخلفات صورت پذیرفته و آزمایشگاه های متخلف معتمد

توضیحات خدمت

الکترونیکی

وضعیت الکترونیکی بودن خدمت

https://www.doe.ir/portal/home/?952548/نظارت-بر-عملکرد-آزمایشگاه-معتمد-در-محل-اندازه-گیری

آدرس اینترنتی خدمت

صنایع آزمایشگاه های معتمد برخی ادارات دولتی مانند استاندارد بیمارستانها

واجدین شرایط درخواست خدمت

اعلام موارد تغيير يافته از سوي متقاضي به اداره کل( طبق بند6-11   شرايط عمومي صدور(
کنترل حداقل فاصله زماني قبل از تقاضاي ارتقاء
بررسي پرونده از نظر عملكرد و تخلفات محتمل
بررسي موارد مورد تقاضا و اعلام نظر اداره کل و سازمان (مطابق رويه صدور(

مدارک لازم برای درخواست خدمت

از طریق وبسایت

محل مراجعه برای درخواست خدمت

ساعات اداری

ساعات کاری ارائه خدمت

ادارات کل و دبیرخانه کمیته تخلفات

محل مراجعه برای دریافت جواب

در صورت تکمیل مدارک، حداکثر دو ماه

متوسط مدت زمان ارائه خدمت

ندارد

هزینه ارائه خدمت

ندارد

استعلامات درون سازمانی و برون سازمانی

  1. ورود کاربر ناظر
  2. انتخاب تخلف محتمل
  3. انتخاب عنوان نظارت انجام شده و ثبت گزارش مربوطه
  4. اعلام گزارش به بخش نظارتي مربوطه (اداره کل/ يا دفتر پايش)
  5. طرح، بررسي و تاييد تخلف (طي گردش لازم)
  6. انتخاب اتوماتيك جريمه و اعمال آن با توجه به آيين نامه مربوطه (با قابليت تاييد انتخاب اتوماتيك

روند اجرای فرآیند

راهنما

ایمیل  تهیه کننده راهنما   : help@doe.ir
**************************************************
تاریخ به روزرسانی راهنما  :  97/11/30
**************************************************

راهنمای نظارت بر عملکرد

مراحل

1. کارشناس استان یا ستاد در صفحه اصلی نظارت بر عملکرد، در فرم ثبت اطلاعات ، اطلاعات مربوط به بخش های مختلف این قسمت راوارد نموده و بعد از آن در آخر ثبت نهایی را کلیک می نماید.


2. سپس در منوی بالا بخش اعضای استانی و یا ستادی با نام کاربری خود وارد می شود و لیستهای آن را مشاهده می نماید و یا در صورت نیاز به ویرایش آن را ویرایش می کند .
 

پرسشهای متداول

مسئولیت نظارت بر آزمایشگاه معتمد بر عهده کیست؟
  • 1397/11/29 دوشنبه
    مسئولیت نظارت بر آزمایشگاه معتمد بر عهده کیست؟
نظارت بر آزمایشگاه معتمد و عملکرد آن در چه زمینه هایی صورت می گیرد؟
  • 1397/11/29 دوشنبه
    نظارت بر آزمایشگاه معتمد و عملکرد آن در چه زمینه هایی صورت می گیرد؟
بيشتر

اطلاعات تماس



 

پاسخ گویی خدمت

دبیرخانه کمیته تخلفات آزمایشگاه های معتمد

مسئول پاسخگویی

ادارات کل طبق ساعات اداری خودشان و 16-8 ستاد (دفتر پایش فراگیر)

ساعات کاری

42781513    یا   42781000  داخلی 1513

تلفن تماس

ادارات کل استانها و دفتر پایش فراگیر

آدرس مراجعه حضوری


 

نظرسنجی و تعامل



بیانیه توافق خدمت

مقدمه
 
مراجعین محترم؛
بدین وسیله توافق نامه سطح خدمات پورتال سازمان محیط زیست به آگاهی مراجعین محترم می رسد:
 
* هدف از این توافقنامه سطح خدمت این است که به منظور ارائه با کیفیت خدمات ارائه شده توسط سازمان حفاظت محیط زیست برای خدمت گیرندگان مورد توافق قرار گیرد.
 
* این بیانیه، سطح توافق دو جانبه در خصوص این خدمات، روش‌های نظارت و مسئولیت های سازمان حفاظت محیط زیست را در صورت لزوم مشخص می‌کند.
 
مسئولیت و تعهدات:
 
۱- این تارنما مجهز به امکان ثبت و پیگیری درخواست ها و شکایات شما متقاضیان گرامی از طریق مراجعه پایین صفحات در بخش شکایات برای ثبت شکایات از طریق سامانه ثبت شکایت به صورت تمام وقت و در ۷ روز هفته و۲۴ ساعت روز، دارا می باشد.
 
۲- حوزه پاسخگویی میز خدمت برای اطلاع و راهنمایی مراجعین از خدمت های الکترونیکی و غیرالکترونیکی راه اندازی گردیده است. همچنین جهت ارتباط با سازمان به قسمت بالای پورتال بخش ارتباط با سازمان مراجعه فرمایید.  و برای بیان نظرات  در میز خدمات بخش نظرسنجی فعال است و روی هر سامانه نظرسنجی مربوط به آن خدمت آماده پذیرش نظرات سازنده شما برای افزایش کیفیت ارائه خدمات سازمان می باشد و در صورت لزوم برای اصلاح فرآیندها موثر خواهد بود در صورت امکان در نظرسنجی میز خدمت الکترونیکی ما مشارکت فرمایید.
 
۳- به محض ثبت درخواست کد رهگیری و رمز برای درخواست کننده ایجاد می شود و از طریق بخش پیگیری میتوانند نسبت به پیگیری درخواست خود اقدام نمایند.
۴- این تارنما در صورت برقرار بودن زیرساخت های لازم مخابراتی به صورت تمام وقت در دسترس مراجعین گرامی می باشد. در صورت بروز هرگونه اشکال و نقض فنی اطلاع رسانی خواهد شد.
5-اطلاعات خصوصی تکمیل کنندگان فرم‌های الکترونیکی، دراختیار عموم قرار نمی‌گیرد.
 
6- این توافقنامه سطح خدمت تا پایان سال 99 اعتبار دارد

 در صورت تمایل برای بهبود کیفیت ارائه خدمات در این تارنما خواهشمند است در نظرسنجی تارنمای سازمان حفاظت محیط زیست شرکت فرمایید.
بيشتر

ورود به خدمت

سال ۱۳۹۹ سال جهش تولید