تنظیمات
تنظیمات
توییتر
توییتر
اینستاگرام
اینستاگرام
آپارات
آپارات
رنگ پس زمینه:
.
آبی
.
سبز
اندازه فونت:
+
-
English
رهبری
.
ریاست جمهوری
.
پایگاه اطلاع رسانی دولت
.
دفتر هیئت دولت
.
خانه
سازمان
تاریخچه
ساختار تشکیلاتی
ورود اعضا
ثبت نام
اهداف و وظایف
منشور اخلاقی
معرفی مدیران
نقشه سایت
انتصابات
لینک ها
تفاهم نامه ها
عملکرد سازمان
پست الکترونیک
بیانیه حریم خصوصی
بیانیه سطح توافق خدمات
راهبرد مشارکت
دستورالعمل بروز رسانی
قوانین و مقررات
مناقصات و مزایدات
شماره تماس کارکنان سازمان
جایزه ملی
شفاف سازی سازمان
معاونت ها و دفاتر مستقل
آموزش و مشارکت های مردمی
مرکز آموزش محیط زیست و تربیت محیط بان
مدیریت اقتصاد و فناوری محیط زیست
دفتر مشارکت های مردمی و مسئولیت اجتماعی
محیط زیست طبیعی و تنوع زیستی
دفتر حفاظت و مدیریت حیات وحش
دفتر زیستگاهها و امور مناطق
دفتر موزه ملی تاریخ طبیعی و ذخایر ژنتیکی
مرکز تحقیقات دیرینه شناسی و تنوع زیستی دیرینه ایران
توسعه مدیریت ،حقوقی و امور مجلس
مرکز توسعه منابع انسانی و پشتیبانی
اداره کل امورمالی و ذیحسابی
دفتر حقوقی و امور مجلس
محیط زیست انسانی
دفتر حفاظت و مدیریت زیست محیطی آب و خاک
مرکز ملی هوا و تغییر اقلیم
دفتر پایش فراگیر آلودگی محیط زیست
دفتر ارزیابی اثرات زیست محیطی
دبیرخانه کارگروه ملی کاهش آلودگی هوا
دفتر مدیریت پسماند
دفتر طرح ملی حفاظت لایه اوزن
مرکز منطقه ای کنوانسیون های بازل و استکهلم
ستاد ملی سیاستگذاری و هماهنگی مدیریت پدیده گرد و غبار
محیط زیست دریایی و تالاب ها
دفتر بررسی و مقابله با آلودگی های دریایی
دفتر حفاظت از زیست بوم های دریایی و سواحل دریایی
دفتر حفاظت و احیا تالابها
مرکز منطقه ای رامسر در مرکز و غرب آسیا
دفاتر مستقل
حوزه ریاست و هماهنگی امور استان ها
روابط عمومی و امور رسانه
یگان حفاظت محیط زیست
اداره کل حراست
امور زنان و خانواده
مرکز امور بین الملل و کنوانسیون ها
مرکز برنامه،بودجه و فناوری اطلاعات
دبیرخانه شورای ملی ایمنی زیستی
بازرسی،مدیریت عملکرد و پاسخگویی به شکایات
هماهنگی و پیگیری امور ایثارگران
مرکز مقاومت بسیج
استان ها
محیط زیست از نگاه رهبری
آمار محیط زیست
پنجره واحد خدمات
میز خدمت
نمایشگاه
ارتباط باما
مشخصات کلی
جنسیت
انتخاب..
زن
مرد
سن
تحصیلات
انتخاب..
دیپلم و پایین تر
فوق دیپلم
کارشناسی
کارشناسی ارشد
دکتری
شغل
خدمت
نام خدمت
انتخاب..
نظارت بر عملکرد واحدهای متولی در زنجیره عمر پسماند
صدور مجوز برگزاری نمایشگاه های خزندگان و دوزیستان
نظارت و پایش آلودگی های صنعتی و غیر صنعتی
صدور مجوز تاسیس و بهره برداری مراکز تکثیر و پرورش حیات وحش
صدور مجوز صادرات و واردات، ورود و خروج جانوران و گیاهان زنده و غیر زنده و اجزای آنها و فسیل ها
مجوز واحد های صنعتی ،تولیدی و خدماتی
صدور پروانه شکار و صید
صدور مجوز نمونه برداری از اجزای تنوع زیستی
سازمان های مردم نهاد (سمن ها)
تبادل اطلاعات سمن ها
صدور یا تمدید یا تغییر مجوز تاسیس و بهره برداری آزمایشگاههای معتمد سازمان حفاظت محیط زیست -
تقدیر از واحدهای صنعتی و خدماتی با عملکرد برتر محیط زیستی
نظارت و پایش زیست محیطی منابع آب و خاک ، منابع آلاینده آن (فاضلاب و مواد شیمیایی)
صدورمجوز نگهداری حیات وحش
ارائه اطلاعات و آمار مربوط به سنجش آلودگی هوا
پاسخ به استعلام پرداخت خسارت ناشی از حمله جانوران آسیب رسان
مجوز واردات و صادرات پسماند
صدورمجوز واردات و صادرات مواد شیمیایی خطرناک
صدور مجوز احداث کارگاه تاکسیدرمی
خود اظهاری واحد های صنعتی و خدماتی
رسیدگی و پاسخگویی به شکایات و تعیین خسارات در حوزه محیط زیست
برگزاری دورههای آموزشی در حوزه محیط زیست
سایر
صدور دفترچه شکارچیان
صدور مجوز خروج تروفه ها
صدور مجوز انتقال حیوانات
ارزیابی عملکرد زیست محیطی دستگاههای اجرایی
پاسخ به استعلامات فعالیت های معدنی ،صنعتی و خدماتی و کشاورزی در مناطق تحت مدیریت
صدور مجوز اجرای پروژه های عمرانی بزرگ کشور
صدور تاییدیه زیست محیطی شماره گذاری خودرو
پروانه بهره برداری از شکارگاه خصوصی پستانداران/پرندگان
موافقت اصولی شکارگاه خصوصی پستانداران/پرندگان
شهروند گرامی !خواهشمند است با اعلام رضایت خود از هر یک از محور های ارائه شده در این پرسشنامه ،ما را در ارتقا سطح رعایت حقوق شهروندی یاری فرمایید.
دفعات مراجعه برای دریافت خدمت اخیر :
شفافیت فرایندی
نحوه اطلاع رسانی درباره مراحل انجام کار
خیلی زیاد
زیاد
متوسط
کم
خیلی کم
نحوه اطلاع رسانی درباره مدارک مورد نیاز برای ارائه خدمت
خیلی زیاد
زیاد
متوسط
کم
خیلی کم
انجام کار بر اساس ضوابط اداری و عدم دخالت قضاوت های شخصی
خیلی زیاد
زیاد
متوسط
کم
خیلی کم
راهنمایی و پاسخگویی کارکنان به مراجعین و پیگیر
خیلی زیاد
زیاد
متوسط
کم
خیلی کم
پاسخگویی و مسئولیت پذیری
کیفیت انجام کار
خیلی زیاد
زیاد
متوسط
کم
خیلی کم
هزینه انجام کار
خیلی زیاد
زیاد
متوسط
کم
خیلی کم
نحوه رفتار و راهنمایی و پاسخگویی مسئول مربوطه
خیلی زیاد
زیاد
متوسط
کم
خیلی کم
امکانات رفاهی و فضای ارائه خدمت
خیلی زیاد
زیاد
متوسط
کم
خیلی کم
به موقع بودن و شفاف بودن رسیدگی به شکایات ،نظر
خیلی زیاد
زیاد
متوسط
کم
خیلی کم
تسلط بر فرایند
دقت کارمند در انجام کار بدون نیاز به دوباره کاری
خیلی زیاد
زیاد
متوسط
کم
خیلی کم
زمان فرایند
سرعت انجام کار
خیلی زیاد
زیاد
متوسط
کم
خیلی کم
تعداد دفعات مراجعه به سازمان برای دریافت خدمت
خیلی زیاد
زیاد
متوسط
کم
خیلی کم
تعهد و پایبندی به زمان ارائه خدمت در فرم رسید خدمت
خیلی زیاد
زیاد
متوسط
کم
خیلی کم
میزان مراجعه به قسمت ها و بخش های مختلف برای دریافت خدمت
خیلی زیاد
زیاد
متوسط
کم
خیلی کم
نظام مند بودن فرایند
نظم،ترتیب و سهولت دسترسی به افراد و امکانات برای دریافت خدمت
خیلی زیاد
زیاد
متوسط
کم
خیلی کم
دریافت یک باره مدارک و اطلاعات به صورت الکترونیکی یا حضوری در هنگام مراجعه
خیلی زیاد
زیاد
متوسط
کم
خیلی کم
ارائه اطلاعات تکراری(کپی شناسنامه ،کارت ملی، ارائه چند باره اطلاعات)به واحد های مختلف
خیلی زیاد
زیاد
متوسط
کم
خیلی کم
احساس نیاز به سفارش و توصیه برای دریافت خدمت
خیلی زیاد
زیاد
متوسط
کم
خیلی کم
کلیت فرایند
احساس رضایت از کل خدمت دریافت شده
خیلی زیاد
زیاد
متوسط
کم
خیلی کم
ترجیح می دهید از چه کانالی برای تعامل با مسئول خدمت استفاده نمایید؟
ارائه نظراتی علاوه بر موارد فوق
کد امنیتی
خانه
|
بازگشت
|
حريم خصوصي كاربران
|
اجرا با :
پورتال سازمانی
سیگما
Guest (EpoGuest)