|
|
1400/12/18 چهارشنبه
توافقنامه سطح خدمت " پاسخ به استعلامات فعالیت های معدنی صنعتی و خدماتی و کشاورزی در مناطق تحت مدیریت سازمان محیط زیست"
• مقدمه
خدمت پاسخ به استعلامات فعالیت های معدنی صنعتی و خدماتی و کشاورزی در مناطق تحت مدیریت سازمان محیط زیست 14062548000 و شناسه زیر خدمت 1406248105 به صورت G2B ، G2G و G2C می باشد و روند خدمت به صورت زیر می باشد :
- ارسال درخواست متقاضی و مدارک و مستندات مورد نیاز به اداره کل استان
- بررسی مدارک و مستندات اعلام نتیجه به متقاضی
.
• هدف
• هدف از این توافقنامه سطح خدمت این است که به منظور ارائه با کیفیت خدمت ارائه شده توسط سازمان حفاظت محیط زیست، کیفیت پاسخ به استعلامات فعالیت های معدنی صنعتی و خدماتی و کشاورزی در مناطق تحت مدیریت سازمان محیط زیست مورد توافق قرار گیرد.
• مسئولیت
قوانین و مقرراتی را که به سازمان حفاظت محیط زیست اجازه می‌دهد این خدمت را ارائه کند، مصوبه شماره 157 مورخ 31 / 1 / 1377 شورای عالی حفاظت محیط زیست می باشد.
• متقاضی دریافت این مجوز مکلف است مدارک خود را تنها از طریق سامانه به این دستگاه ارائه نماید.
• تعهدات متقابل خدمت‌گیرنده و دستگاه اجرایی
متقاضی دریافت این مجوز مکلف است مدارک خود را تنها از طریق سامانه/ دفتر پیشخوان/ حضوری به این دستگاه ارائه نماید.
موارد مربوط به فرم "اطلاعات خدمت/زیرخدمت" جهت ارائه روی پایگاه اطلاع رسانی دستگاه بخش میز خدمت در رابطه با زمان انجام خدمت، تعداد مرتبه مراجعه حضوری متقاضی، نحوه دسترسی و زمان های دسترسی به خدمت و کلیه جزئیات خدمت بصورت متعهدانه از سوی دستگاه ذکر شده است.
• هزینه‌ها و پرداخت‌ها
بر اساس دستورالعمل متفاوت است.
• دوره عملکرد
این بخش، دوره زمانی را که در آن، شرایط تحت این توافق سطح خدمت، فعال هستند را مشخص می‌کند.
• این توافقنامه سطح خدمت تا تاریخ [ 29 /12/ 1400] اعتبار دارد.
• این توافقنامه سطح خدمت حداکثر تا دو سال اعتبار دارد. (برای خدمات G2G)
• بعد از پایان دو سال، یک توافقنامه سطح خدمت جدید ایجاد و امضا خواهد شد تا ارائه خدمات ادامه یابد.
• خاتمه توافقنامه
این توافقنامه سطح خدمت تا تاریخ [ 29 /12/ 1400] اعتبار دارد.
بعد از پایان دو سال، یک توافقنامه سطح خدمت جدید ایجاد و امضا خواهد شد تا ارائه خدمات ادامه یابد
|
|